| 예치금은 현금 대신 임시 지급된 금액으로 현금처럼 사용할 수 있고 적립금은 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 포인트입니다. |
예치금
예치금이란 고객이 현금을 예치하거나 주문취소 시 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생된 금액을 현금 대신 임시 지급(적립)한 금액을 말합니다.
예치금이란 고객이 현금을 예치하거나 주문취소 시 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생된 금액을 현금 대신 임시 지급(적립)한 금액을 말합니다.
예치금은 고객이 상품주문, 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으며 따라서 현금영수증 발행이 가능합니다.
단, 신용카드 결제에 대한 예치금 환불 시 법적인 문제가 발생할 수 있으니 주의하여 사용하시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래 '예치금 관련 참고 사항'을 확인해 주시기 바랍니다.
예치금 설정은 '쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 운영관리 > 예치금 설정'에서 가능합니다.
예치금 관련 참고 사항
1. 쇼핑몰에서 예치금을 '사용함'으로 설정할 경우, 기존 환불 금액(현금)을 적립금으로 받았던 고객이 예치금으로 전환 지급을 요청할 수 있습니다.
전환 지급 시 적정 금액 산정은 운영자께서 고객과 조정, 협의 후 별도로 지급하시면 됩니다.
2. 운영자가 쇼핑몰 관리자에서 '예치금 사용 예외설정'을 통해 예치금 사용 방식을 제한할 수 있습니다.
3. 예치금을 사용하여 상품을 주문, 결제 후 주문취소 시 결제 수단에 따라 예치금 환불이 가능합니다.
예치금 환불은 '쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 운영관리 > 예치금 설정'의 '예치금 사용 여부'가 '사용함'일 경우 가능합니다.
예치금 환불은 고객이 원할 경우 고객 명의 은행 계좌로 현금 환불을 할 수 있습니다.
- 예치금 환불 가능 수단 : 무통장환불, 신용카드, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 페이코 포인트, 페이팔, 엑심페이, 텐페이, 알리페이, 엑시즈
4. 카드 결제에 대한 예치금 환불 시 법률 안내
| A. 여신전문금융업법 위반 바로 현금화 가능한 예치금, 현금으로 환불할 경우 여신전문금융업법의 아래 조항을 위반하는 행위가 됩니다. 제70조(벌칙) ② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처한다. 2. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 통하여 자금을 융통하여 준 자 또는 이를 중개·알선한 자 가. 물품의 판매 또는 용역의 제공 등을 가장하거나 실제 매출금액을 넘겨 신용카드로 거래하거나 이를 대행하게 하는 행위 나. 신용카드회원으로 하여금 신용카드로 구매하도록 한 물품·용역 등을 할인하여 매입하는 행위 B. 신용카드 결제로 발생한 예치금 구매 건에 대한 현금영수증 발급의 문제 결제 단계에서 현금이 없었기 때문에 현금영수증 발급이 불가합니다. 시스템적으로 예치금의 발생 원인에 대한 구분이 불가능하기 때문에 증빙이 이중으로 발급되면 불법 증빙 발급으로 인한 세무적인 문제가 발생할 수 있습니다. |
적립금
적립금이란 고객의 상품 구입, 이벤트 참여 등에 대해 포인트를 제공해 주는 것입니다.
적립금은 일정 금액 이상되었을 때, 쇼핑몰 내에서 결제 시 사용할 수 있으나, 예치금과 달리 현금영수증 발행이 불가합니다.
(사용 가능한 최소 적립금 설정은 '적립금 설정'에서 가능하며, 기본은 '0'으로 설정되어 있습니다.)
적립금을 사용하여 상품 주문, 결제 후 주문취소 시 결제에 사용한 적립금은 자동으로 반환(복구)됩니다.
적립금 설정은 쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 운영관리 > 적립금 설정'에서 가능합니다.
적립금 관련 참고 사항
1. 적립금은 운영자가 정한 쇼핑몰 운영 정책에 따라 쇼핑몰 관리자에서 설정할 수 있습니다.
적립금의 지급 시점, 명칭, 지급 비율, 회원등급 및 회원가입 적립금 설정, 1회 최대 사용한도 등 다양한 설정을 활용할 수 있습니다.
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