[Hướng dẫn cơ bản] Quản lý vận chuyển đơn hàng

Quản lý vận chuyển đơn hàng

Thông qua ứng dụng Vietnam Delivery Master, bạn có thể kiểm tra, quản lý và xử lý các đơn đặt hàng theo trạng thái giao hàng của các đơn hàng COD.

Menu tìm kiếm

[1] Sản phẩm

-Tìm kiếm các đơn đặt hàng có chứa mã sản phẩm và tên sản phẩm đã nhập.

[2] Kiểm tra nếu có bất kỳ mục nào không được chỉ định trong công ty chuyển phát nhanh.

-Chỉ tìm kiếm các đơn hàng không được chỉ định / kết nối với công ty chuyển phát nhanh.

[3] Thu thập đơn đặt hàng theo thời gian đặt hàng thực tế

-Bạn có thể đồng bộ hóa và các mục trạng thái đơn hàng như đơn đặt hàng, thu thập khiếu nại đơn đặt hàng, gom đơn hàng, đổi hàng, trả hàng, hủy, vận chuyển, chuẩn bị vận chuyển.

-Nhấn vào đây để tìm kiếm các mục đặt hàng, khiếu nại.

 

Danh sách đơn hàng (1)

[1] Tất cả

-Bạn vẫn có thể kiểm tra các công ty vận chuyển, các công ty vận chuyển liên quan đến đơn hàng và các đơn hàng có đơn hàng không liên quan đến một công ty vận chuyển.

-Đơn đặt hàng có thể được thay đổi thành trạng thái chuẩn bị hàng.

-Bạn có thể quản lý kho bằng cách chọn vị trí kho, công ty vận chuyển.

-Bạn có thể đặt hàng.

-Bạn có thể thay đổi trạng thái vận chuyển.

[2] Liên kết đặt hàng

-Xác nhận đơn đặt hàng từ các công ty vận chuyển trực thuộc.

-Bạn có thể thay đổi đơn đặt hàng sang trạng thái sản phẩm đã sẵn sàng.

- Bạn có thể quản lý kho bằng cách chọn vị trí kho, công ty vận chuyển.

-Có thể kết nối với công ty vận chuyển để cấp số vận đơn mới và xác nhận số mới.

-Bạn có thể thay đổi trạng thái vận chuyển.

[3] Chưa liên kết đặt hàng

-Bạn có thể kiểm tra các đơn đặt hàng của các công ty chuyển phát nhanh không được kết nối.

-Bạn có thể thay đổi đơn đặt hàng sang trạng thái vận chuyển.

-Bạn có thể quản lý kho bằng cách chọn vị trí kho, công ty vận chuyển.

-Bạn có thể nhập số vận đơn bằng chữ viết tay hoặc trong Excel.

[4] Khiếu nại đặt hàng

-Bạn có thể kiểm tra đơn hàng ở trạng thái "Đã hủy" để dừng giao hàng.

[5] Hoãn giao hàng

-Bạn có thể kiểm tra đơn đặt hàng trong trạng thái hoãn giao hàng.

-Có thể hủy hoãn giao hàng.

[6] Tải Excel

-Bạn có thể tải lịch sử tìm kiếm bằng Excel.

[7] In

-[7-1] In thông tin chi tiết đặt hàng :  có thể kiểm tra tập tin lịch sử đặt hàng đã chọn.

-[7-2] Xuất phiếu vận đơn trống : Đơn hàng được chọn có thể được cấp một hóa đơn vận chuyển. Tức là, nếu bạn không nhập số theo dõi vào vận đơn, một khoảng trống sẽ được tạo.

[8] Hình ảnh sản phẩm

-Khi bạn di chuyển chuột qua hình ảnh sản phẩm, các mục [8-1] và [8-2] xuất hiện.

-[8-1] Chuyển đến chỉnh sửa chi tiết sản phẩm

-[8-2] Đến trang sản phẩm shopping mall.

Danh sách đơn hàng (2)

[1] Đang xử lí sản phẩm được chuẩn bị

-Trong quá trình chuẩn bị giao hàng, bạn có thể thay đổi đơn đặt hàng sang trạng thái  sản phẩm sẵn sàng.

-Giao diện biến mất khi sản phẩm đã sẵn sàng.

[2] Chỉ định đồng loạt

-Bạn có thể chọn công ty giao hàng và kho hàng cùng một lúc.

-Chỉ có thể chỉnh sửa mã số vận đơn trước khi nhập.

[3] Xử lí bảo lưu vận chuyển

-Bạn có thể xử lý đơn đặt hàng của bạn trên web quản lý vận chuyển.

-Bạn cũng có thể xác nhận đơn hàng của mình trên trang web đặt sản phẩm và hủy việc hủy sản phẩm.  ??????

[4] Chuyển vận đơn

-Chỉ những đơn hàng có số vận đơn mới có thể thay đổi trạng thái vận chuyển.

-Thay đổi trạng thái thành 'Sẵn sàng giao hàng → Đang giao hàng' và nhập mã số vận đơn.

Menu tìm kiếm

[1] Sản phẩm

-Tìm kiếm các đơn đặt hàng có chứa mã sản phẩm và tên sản phẩm.

[2] Tình trạng vận chuyển

-Tìm kiếm các đơn đặt hàng theo tình trạng giao hàng của công ty vận chuyển. 

Danh sách đơn hàng (1)

[1] Tất cả

-Bạn vẫn có thể kiểm tra các công ty vận chuyển, các công ty vận chuyển liên quan đến đơn hàng và các đơn hàng có đơn hàng không liên quan đến một công ty vận chuyển.

[2] Liên kết đặt hàng

-Xác nhận đơn đặt hàng của công ty giao hàng đặc biệt trực thuộc. Khi giao hàng hoàn thành, trạng thái của công ty vận chuyển sẽ được xử lí tự động sang trạng thái hoàn tất vận chuyển.

[3] Chưa liên kết đặt hàng

-Kiểm tra đơn đặt hàng công ty vận chuyển chưa được liên kết.

[4] Khiếu nại đặt hàng

-Trong quá trình hoàn trả hàng, bạn có thể kiểm tra đơn hàng trong điều kiện nhận lại hàng (trước khi thu hồi).

-Đối với các đơn hàng liên quan, công ty vận chuyển có thể hủy đơn hàng.

[5] Tải Excel

-Bạn có thể tải lịch sử tìm kiếm bằng Excel.

[6] In

-[6-1] In: có thể kiểm tra lịch sử của mục đã chọn.

[7] Hình ảnh sản phẩm

-Khi di chuyển đến hình ảnh sản phẩm, hiển thị [7-1], [7-2].

-[7-1] Chuyển đến chỉnh sửa chi tiết sản phẩm. [7-2] Đến trang sản phẩm trung tâm mua sắm.

Danh sách đơn hàng (2)

[1] In vận đơn

- Bạn có thể in vận đơn của đơn hàng đã chọn.

- Đối với nhiều sản phẩm, vận đơn sẽ xuất hiện trên nhiều trang.

[2] Theo dõi đơn hàng

-Bạn có thể giới hạn thứ tự liên kết để hiển thị biểu tượng theo dõi đơn hàng, thuận tiện cho việc theo dõi trạng thái giao hàng.

[3] Tình trạng thu lại hàng

-Chỉ một số lượng lớn các đơn đặt hàng có trạng thái "Xử lý đổi hàng, xử lý trả hàng (trước khi khôi phục)" hiển thị trạng thái của công ty vận chuyển.

[4] Phí giao hàng

-Phí vận chuyển đã nhập có thể được kiểm tra trong hệ thống công ty vận chuyển.

-Trong trường hợp đơn đặt hàng được liên kết với một hãng vận chuyển, nếu sản phẩm được giao thành công, nó sẽ tự động được coi là giao hàng thành công.

Danh sách đơn hàng (1)

[1] Tất cả

-Bạn có thể kiểm tra các đơn đặt hàng của các công ty vận chuyển và các công ty không kết nối.

-Bạn có thể thay đổi trạng thái đơn hàng thành Thanh toán đã hoàn thành.

[2] Đặt hàng liêt kết

-Bạn có thể thay đổi trạng thái đơn hàng thành Thanh toán đã hoàn thành.

[3] Đặt hàng không liên kết

-Bạn có thể thay đổi đơn đặt hàng thành trạng thái thanh toán.

[4] Tải Excel

-Bạn có thể tải lịch sử tìm kiếm bằng Excel.

[5] In

-[5-1] In thông tin chi tiết : Bạn có thể kiểm tra lịch sử của mục đã chọn.

Danh sách đơn hàng (2)

[1] Hoàn thành thanh toán/ Thanh toán chính xác

-Sau khi xác nhận rằng khoản thanh toán dự kiến ​​của đơn hàng đã được giao thành công, bạn có thể thay đổi trạng thái thành thanh toán hoàn tất bằng cách nhấp vào mục thanh toán mặc định sau khi bạn nhận được khoản thanh toán từ công ty vận chuyển.

[2] Theo dõi đơn hàng

-Để tạo điều kiện theo dõi vận chuyển, chỉ một số đơn hàng được liên kết được đánh dấu bằng biểu tượng theo dõi vận chuyển.

Danh sách đơn hàng (1)

[1] Tất cả

-Bạn có thể kiểm tra các đơn đặt hàng của các công ty vận chuyển và các công ty không kết nối.

[2] Liên kết đặt hàng

-Bạn có thể kiểm tra trạng thái thanh toán của đơn hàng đã giao.

[3] Chưa liên kết đặt hàng

-Bạn có thể kiểm tra số tiền thanh toán của một đơn đặt hàng chưa được liên kết.

[4] Tải Excel

-Bạn có thể tải lịch sử tìm kiếm bằng Excel.

[5] In

-[5-1] In thông tin chi tiết đặt hàng : Bạn có thể kiểm tra lịch sử của mục đã chọn.

Danh sách đơn hàng (2)

[1] Theo dõi đơn hàng

-Để tạo điều kiện theo dõi vận chuyển, chỉ một số đơn hàng được liên kết được đánh dấu bằng biểu tượng theo dõi vận chuyển.

[2] Tổng

Bạn có thể kiểm tra tổng số lịch sử yêu cầu