Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Edibot Social Facebook Messenger
Facebook messenger:
Vào trang Admin > Store > Edibot social > nhấn “Quản lý” > Bắt đầu > chọn tài khoản “Facebook” > Hộp thư
#Khách vãng lai
Tạo đơn hàng:
- Đối với khách hàng không thành viên thì tiến hành các bước sau:
- Tại trang Edibot social chọn tài khoản Facebook và nhận mục “hộp thư". Tại đây chọn khách hàng muốn đặt hàng.
- Tại khung bên phải của màn hình chọn “Tạo đơn hàng” > chuyển trang
Tại mục “tạo đơn hàng” > nhấn vào biểu tượng “bút” để chỉnh sửa > hiển thị trang mới . Nhập thông tin đây đủ của khách hàng > nhấn chọn “Lưu”
** LƯU Ý: Nhớ nhập mã bưu chính của tỉnh đó thì mới tạo được đơn hàng
- Nhấn “thêm sản phẩm” để chọn sản phẩm mà khách hàng muốn đặt
- Tại ô “Tìm kiếm sản phẩm” nhập tên sản phẩm để tìm.
- Khi tìm đúng sản phẩm thì nhấn “Áp dụng” để chọn sản phẩm > nhấn “Đóng”
- Màn hình sẽ hiển thị ô nhỏ báo “Đã thêm sản phẩm”
- Nhập phí vận chuyển > nhấn “Tạo đơn hàng” > hiển thị trang mới > nhấn “Tạo đơn hàng" > Màn hình hiển thị thông báo “Đã tạo đơn hàng thành công”
** LƯU Ý:
Có thể đổi phương thức thanh toán tại phương thức thanh toán.
Kiểm tra đơn hàng:
Nếu đơn hàng thành công thì sẽ gửi trực tiếp cho khách hàng qua messenger của Facebook.
#Khách hàng thành viên
Tạo đơn hàng:
Nếu thành viên cửa hàng là một khách hàng được xác nhận thông qua tư vấn, bạn có thể kết hợp nó bằng cách liên kết với thông tin thành viên cửa hàng.
Trong vùng thông tin khách hàng, nhấp vào nút [Tìm thông tin phù hợp] để mở màn hình danh sách thông tin thành viên, tìm kiếm và kiểm tra thông tin thành viên.
Kiểm tra thông tin ID và email khách hàng có khớp nhau không.
Các thông tin thành viên đăng ký trong cửa hàng được liên kết với đầu ra.
- Nhấn “Tạo đơn hàng” > hiển thị mục “Tạo đơn hàng” > nhấn “thêm sản phẩm” để chọn sản phẩm mà khách hàng muốn đặt
- Tại ô “Tìm kiếm sản phẩm” nhập tên sản phẩm để tìm.
- Khi tìm đúng sản phẩm thì nhấn “Áp dụng” để chọn sản phẩm > nhấn “Đóng”
- Màn hình sẽ hiển thị ô nhỏ báo “Đã thêm sản phẩm"
- Tại ô “Tìm kiếm sản phẩm” nhập tên sản phẩm để tìm.
- Khi tìm đúng sản phẩm thì nhấn “Áp dụng” để chọn sản phẩm > nhấn “Đóng”
- Màn hình sẽ hiển thị ô nhỏ báo “Đã thêm sản phẩm”
- Nhập phí vận chuyển (nếu có) > nhấn “Tạo đơn hàng” > hiển thị trang mới > nhấn “Tạo đơn hàng” > Màn hình hiển thị thông báo “Đã tạo đơn hàng thành công”
* LƯU Ý:
Có thể đổi phương thức thanh toán tại phương thức thanh toán.
Kiểm tra đơn hàng:
Nếu đơn hàng thành công thì sẽ gửi trực tiếp cho khách hàng qua messenger của Facebook.
Bình luận
0 bình luận
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.