쿠폰 삭제, 회수, 발급 중단은 어떻게 하나요? 삭제한 쿠폰도 고객이 사용 가능한가요?

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쿠폰 삭제(회수)방법은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 삭제한 쿠폰은 회수하지 않았을 경우 쿠폰 사용이 가능합니다.

쿠폰을 잘못 생성 또는 발급한 경우 '완전 삭제' 또는 '삭제후 회수 처리'를 진행해야 금전적인 손해를 방지할 수 있습니다.

쿠폰 회수 시 주의 사항

※ 쿠폰 회수시에는 아래의 관련 법령을 참조하여 법적 분쟁의 소지가 없도록 주의해야 합니다.

발급쿠폰 조회 및 관리 방법

1. 쇼핑몰 관리자의 '프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰발급/조회'로 이동합니다.

2. 삭제하고자 하는 쿠폰을 검색하여 선택한 후 '삭제' 또는 '완전 삭제' 버튼을 클릭하면 됩니다.

1) 삭제 : '쿠폰발급/조회' 목록에서 사라집니다. 쿠폰이 소멸되는 것은 아니며, 이미 발급된 쿠폰은 사용 가능합니다.

2) 완전 삭제 : 쿠폰 삭제와 동시에 이미 발급된 쿠폰을 회수합니다.

이미 사용된 쿠폰은 회수가 불가능합니다.

쿠폰 삭제 방법

※ 해당 삭제 절차는 단순 삭제로 이미 발행된 쿠폰은 사용할 수 있습니다.

※ 쿠폰 회수 시에는 반드시 약관에 고지하거나 발급된 쿠폰에 대한 회수 안내를 사전에 해야합니다.

1. 쇼핑몰 관리자의 '프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰발급/조회'에서 회수할 쿠폰을 검색합니다.

2. 발급 쿠폰 목록 표에서 삭제하고자 하는 쿠폰의 '조회' 버튼을 클릭합니다.

3. 쿠폰을 회수하고자 하는 고객을 선택한 후 '삭제(회수)'버튼을 클릭합니다.

※ 쿠폰 삭제를 묻는 알림창이 뜨면 내용 확인 후 '확인'을 클릭합니다.

4. 대상 고객의 '사용여부' 값이 '회수'로 변경되었는지 확인합니다.

삭제한 쿠폰 회수 방법 (완전 삭제)

※ 해당 삭제 절차는 단순 삭제로 이미 발행된 쿠폰도 회수하는 것으로 이미 발행된 쿠폰도 사용할 수 없습니다.
※ 쿠폰 회수시에는 반드시 약관에 고지하거나 발급된 쿠폰에 대한 회수 안내를 사전에 해야합니다.

1. 쇼핑몰 관리자의 '프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰발급/조회'에서 삭제여부를 '삭제'로 선택한 후 '검색'버튼을 클릭하면 삭제된 쿠폰 목록을 확인할 수 있습니다.

2. 회수하고자 하는 쿠폰에 체크한 뒤 '완전 삭제' 버튼을 클릭합니다.

※ 완전 삭제를 묻는 알림창이 뜨면 내용 확인 후 '확인'을 클릭합니다.

쿠폰 발급 일시 중지하기

1. 쇼핑몰 관리자 '프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰 발급/조회'로 이동합니다.

2. 발급을 중단할 쿠폰을 검색해 목록에서 '발급중지' 버튼을 클릭합니다.

3. '쿠폰 발급 중지' 창에서 발급 중단 시기를 설정할 수있습니다.

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