[Plus App Giải đáp các thắc mắc thường gặp!] Tôi đang sử dụng app của công ty khác. Tôi muốn chuyển sang dịch vụ Plus App của Cafe24.

Nếu muốn chuyển sang sử dụng Plus App bạn phải đăng ký chuyển dịch vụ.  

Đăng ký chuyển app

1. Trực tiếp liên lạc với nhà phát triển dịch vụ hiện tại để trình bày mong muốn chuyển app.
2. Đăng ký trực tuyến tại menu Store >Plus App trong Kênh quản lý Cafe24.
3. Nhập các thông tin dưới đây vào mục  [Store > Plus App > Hỏi đáp] 

 1) Tên app (bắt buộc) 

         - Tên app tiếng Việt/tiếng Anh 

  2) Thông tin công ty phát triển app hiện tại (Bắt buộc) 

         - Tên công ty 

  3) Đường dẫn URL hiện tại (Không bắt buộc) 

         - Play Store 

         - App Store 

  4) Ngày dự kiến ra mắt app (Không bắt buộc) 

      ※ Vui lòng nhập ngày dự kiến ra mắt sau ngày đăng ký dịch vụ ít nhất 3 tuần. 

      ※ Nếu không chỉ định ngày dự kiến, Plus App sẽ được ra mắt ngay sau khi phát triển xong và hoàn tất kiểm duyệt tại Google Play Store hoặc Apple App Store. 

      ※ Không thể tải về app cũ sau khi Plus App được ra mắt. 

4. Cafe24 sẽ kiểm tra thông tin và hướng dẫn cách chuyển app. Bạn có thể kiểm tra nội dung trả lời tại [Store > Plus App > Hỏi đáp].

Lưu ý khi chuyển từ app của nền tảng khác  

 - Bạn nên dừng/hủy sử dụng dịch vụ app cũ ít nhất 2 tháng trước khi tiến hành chuyển app.  

 - Plus App sẽ được bắt đầu phát triển sau khi đã hoàn tất chuyển app cũ và được ra mắt sau 6 ngày làm việc đối với app Android, sau 12 ngày làm việc đối với app iOS.   

 - Chỉ những thông tin của app như review sản phẩm, lượt cài đặt, điểm đánh giá, v.v. được chuyển khi chuyển app.    

 - Chỉ có thể cài đặt app tại menu [Thiết kế (mobile) > Plus App]. Không thể sử dụng cài đặt của app cũ.

 - Khách hàng đang sử dụng app của nền tảng khác (app cũ) phải cập nhật lại app tại Store để sử dụng Plus App. 

Sau khi chuyển app, bạn nên gửi thông báo bằng pop-up hoặc thông báo trên bản tin để hướng dẫn khách hàng cập nhật app mới. 

Ví dụ: Chúng tôi vừa ra mắt phiên bản app mới dễ dàng sử dụng với nhiều tính năng tiện ích!  

Hãy vào ngày Play Store/App Store để tìm và tải về “tên app trang mua sắm”.   

Cafe24 không ngừng cập nhật tính năng mới để quý khách có thể điều hành trang mua sắm dễ dàng và thuận tiện hơn. 

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp dịch vụ tốt nhất dành cho quý khách.