Cafe24 Global Support
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Cafe24 Global Support의 최근 활동-
상품별로 교환, 환불, 배송 정책 등을 다르게 표기할 수 있나요?
상품별로 교환 및 환불 정책을 별도로 표기하는 게 가능합니다. 상품별 정보 입력하기 1. 상품 등록 시 1) '상품관리 > 상품등록 > 상품 등록'으로 이동합니다. 2) 상품 등록 페이지의 '상세 이용안내' 항목에서 '직접등록' 선택 후, 별도 정보를 기재합니다. 2. 상품 관리 및 수정 ...
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재구매 혹은 대량구매 회원에게 할인 혜택을 주고 싶어요.
쇼핑몰 관리자 설정을 통해 고객 혜택 프로모션을 진행할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 답변을 참고하시기 바랍니다. 재구매 회원 할인 ※ 재구매 할인은 동일한 상품 또는 품목을 지정된 횟수 이상 구매 시 제공되는 혜택입니다. 1. 쇼핑몰 관리자 '프로모션 > 고객 혜택관리 > 혜택 등록'으로 이동합니다. 2. '기...
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주문서 쿠폰과 상품 쿠폰이 무엇이고 차이점은 무엇인가요?
적용 대상에 따라 주문서 쿠폰과 상품 쿠폰으로 나눌 수 있습니다. 주문서 쿠폰과 상품 쿠폰 - 주문서 쿠폰: 주문 건 전체에 적용 가능한 쿠폰 - 상품 쿠폰: 주문 건의 일부인 상품에 적용 가능한 쿠폰 예시) A상품(10,000원)+B상품(20,000원)+C상품(30,000원)= 총60,000원 구매 시 - 주문...
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적립금액/적립률 쿠폰과 즉시적립 쿠폰의 차이점이 무엇인가요?
적립금액/적립률 쿠폰은 주문이 발생할 때 사용 가능하며, 즉시적립 쿠폰은 주문과 무관하게 지급됩니다. 적립금액/적립률 쿠폰과 즉시적립 쿠폰 적립금액/적립률 쿠폰은 주문을 한 뒤, 배송이 완료되면 기본 적립금 외에 추가적으로 지급되어 다음 주문 시 사용할 수 있습니다. 반면 즉시적립 쿠폰의 경우 주문을 하지 않아도 쇼핑몰에 ...
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쿠폰을 잘못 만들었어요, 삭제, 회수, 발급 중단의 차이점은 무엇인가요?
쿠폰을 잘못 생성 또는 발급한 경우 '완전 삭제' 또는 '삭제후 회수 처리'를 진행해야 금전적인 손해를 방지할 수 있습니다. 쿠폰 삭제(회수)방법은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 삭제한 쿠폰은 회수하지 않았을 경우 쿠폰 사용이 가능합니다. 쿠폰 회수 시 주의 사항 ※ 쿠폰 회수시에는 아래의 관련 법령을 참조하여 법적 분쟁의 소...
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쿠폰을 발급했으나 쿠폰 사용이 불가합니다.
쿠폰 기본설정 상태와 생성된 쿠폰의 속성을 확인해주시기 바랍니다. 1. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 기본 설정에 쿠폰 사용 설정이 '사용함'으로 체크되어 있는지 확인 바랍니다. 쿠폰이 발급되어 있어도 쿠폰 사용 설정이 사용함으로 되어 있지 않으면 쿠폰 사용이 불가능합니다. 2. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 기본 설정에 '쿠폰...
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모바일에서도 쇼핑몰 사진을 저장하지 못하게 할 수 있나요?
네, 디자인 수정 작업을 통해 쇼핑몰 사진 저장을 제한할 수 있습니다. 모바일 쇼핑몰 사진 저장 제한 PC쇼핑몰에서 이미지를 저장하지 못하도록 우클릭을 제한하는 것과 같이, 모바일 쇼핑몰에서도 사진 저장을 제한할 수 있습니다. 모바일에서 쇼핑몰 사진을 저장하지 못하도록 조치하려면 디자인 수정이 필요하며, iOS와 안드로이드의 OS별로 ...
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쇼핑몰에 마우스 오른쪽 클릭, 이미지 복사 방지 등을 적용하고 싶어요.
쇼핑몰 관리자 "디자인관리 > 쇼핑몰 환경설정 > 마우스/키보드"의 마우스, 키보드 설정을 통해 간단하게 제어할 수 있습니다. '마우스/키보드' 설정 안내 별도의 소스 수정 없이 간단한 설정으로 쇼핑몰 내 마우스 오른쪽 클릭, 이미지 복사 방지 등을 제어할 수 있습니다. 쇼핑몰 관리자 '디자인관리 > 쇼핑몰 환경설정 > ...
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예치금과 적립금에 차이는 무엇인가요?
예치금은 현금 대신 임시 지급된 금액으로 현금처럼 사용할 수 있고 적립금은 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 포인트입니다. 예치금예치금이란 고객이 현금을 예치하거나 주문취소 시 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생된 금액을 현금 대신 임시 지급(적립)한 금액을 말합니다. 예치금은 고객이 상품주문, 결제 시 현금과 동일하게 ...
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재입고 알림 서비스 앱
관심있는 제품이 재입고되는 즉시 고객에게 알려주십시오. 제품이 입고되면 자동으로 이메일 또는 SMS 알림을 보냅니다. 요청 버튼을 디자인하고 브랜딩에 적합한 메시지를 작성하세요. 재입고 된 제품의 판매 데이터를 즉시 볼 수 있습니다. 고객 알림 요청을 쉽게 테스트하고 처리합니다. 요청 버튼 및 알림 본문에 브랜드 이미지 통합 : E...