Cafe24 Global Support
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Cafe24 Global Support의 최근 활동-
쿠폰을 잘못 만들었어요, 삭제, 회수, 발급 중단의 차이점은 무엇인가요?
쿠폰을 잘못 생성 또는 발급한 경우 '완전 삭제' 또는 '삭제후 회수 처리'를 진행해야 금전적인 손해를 방지할 수 있습니다. 쿠폰 삭제(회수)방법은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 삭제한 쿠폰은 회수하지 않았을 경우 쿠폰 사용이 가능합니다. 쿠폰 회수 시 주의 사항 ※ 쿠폰 회수시에는 아래의 관련 법령을 참조하여 법적 분쟁의 소...
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쿠폰을 발급했으나 쿠폰 사용이 불가합니다.
쿠폰 기본설정 상태와 생성된 쿠폰의 속성을 확인해주시기 바랍니다. 1. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 기본 설정에 쿠폰 사용 설정이 '사용함'으로 체크되어 있는지 확인 바랍니다. 쿠폰이 발급되어 있어도 쿠폰 사용 설정이 사용함으로 되어 있지 않으면 쿠폰 사용이 불가능합니다. 2. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 기본 설정에 '쿠폰...
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모바일에서도 쇼핑몰 사진을 저장하지 못하게 할 수 있나요?
네, 디자인 수정 작업을 통해 쇼핑몰 사진 저장을 제한할 수 있습니다. 모바일 쇼핑몰 사진 저장 제한 PC쇼핑몰에서 이미지를 저장하지 못하도록 우클릭을 제한하는 것과 같이, 모바일 쇼핑몰에서도 사진 저장을 제한할 수 있습니다. 모바일에서 쇼핑몰 사진을 저장하지 못하도록 조치하려면 디자인 수정이 필요하며, iOS와 안드로이드의 OS별로 ...
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쇼핑몰에 마우스 오른쪽 클릭, 이미지 복사 방지 등을 적용하고 싶어요.
쇼핑몰 관리자 "디자인관리 > 쇼핑몰 환경설정 > 마우스/키보드"의 마우스, 키보드 설정을 통해 간단하게 제어할 수 있습니다. '마우스/키보드' 설정 안내 별도의 소스 수정 없이 간단한 설정으로 쇼핑몰 내 마우스 오른쪽 클릭, 이미지 복사 방지 등을 제어할 수 있습니다. 쇼핑몰 관리자 '디자인관리 > 쇼핑몰 환경설정 > ...
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예치금과 적립금에 차이는 무엇인가요?
예치금은 현금 대신 임시 지급된 금액으로 현금처럼 사용할 수 있고 적립금은 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 포인트입니다. 예치금예치금이란 고객이 현금을 예치하거나 주문취소 시 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생된 금액을 현금 대신 임시 지급(적립)한 금액을 말합니다. 예치금은 고객이 상품주문, 결제 시 현금과 동일하게 ...
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재입고 알림 서비스 앱
관심있는 제품이 재입고되는 즉시 고객에게 알려주십시오. 제품이 입고되면 자동으로 이메일 또는 SMS 알림을 보냅니다. 요청 버튼을 디자인하고 브랜딩에 적합한 메시지를 작성하세요. 재입고 된 제품의 판매 데이터를 즉시 볼 수 있습니다. 고객 알림 요청을 쉽게 테스트하고 처리합니다. 요청 버튼 및 알림 본문에 브랜드 이미지 통합 : E...
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상품 목록 중간에 품절 상품이 노출됩니다.
쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 상품분류관리 > 분류 관리'에서 품절상품진열 여부를 설정하시기 바랍니다. 설정 방법 1. 쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 상품분류관리 > 분류 관리'에서 '품절상품진열' 항목을 원하는 상태로 설정한 뒤, 하단의 '저장' 버튼을 클릭합니다. 2. 설정별 노출 결과 1) 품절상품 맨 ...
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옵션 추가 가격 또는 재고 수량을 한 번에 등록할 수 있나요?
옵션별 재고 및 추가 가격 일괄 등록은 쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 재고관리 > 상품재고 관리'에서 할 수 있습니다. ※ 상품연동형 옵션의 경우 옵션별 재고관리가 불가능합니다. ※ 엑셀로 상품을 최초 등록할 때는 옵션별 재고나 추가 가격을 등록할 수 없습니다. 일괄 변경 기능 사용 ※ 체크한 상품 재고를 모두 동일 수량으로 입력 ...
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실수로 디자인 소스를 삭제했어요. 복구 방법이 있나요?
소스 및 디자인 복원/복구가 가능합니다. 디자인 파일은 남아있으나 소스만 삭제한 경우 1. 쇼핑몰 관리자 '디자인관리'에서 '디자인 수정' 버튼을 클릭합니다. 2. 스마트디자인 편집창 왼쪽 메뉴에서 소스 복원이 필요한 파일을 선택하고, '히스토리' 버튼을 클릭합니다. 3. 디자인 소스가 백업되어 있는 날짜 중 원하는 날...
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[도메인] 도메인 연결하기
도메인 설정 / 관리 이 메뉴는 기본 도메인 목록을 확인하고 몰 도메인 이름을 관리하는 것입니다. 새 도메인 이름 구입 등록되지 않은 도메인 이름을 쇼핑 사이트에 연결하면 해당 도메인 이름을 사용하여 사이트에 액세스 할 수 없습니다. Cafe24에서 다양한 도메인 이름을 검색 및 등록 (구매) 할 수 있습니다. [구매] 버튼 을 클릭하면...