Tôi không được cấp chứng chỉ SSL.

Tùy theo trạng thái cài đặt tên miền mà chứng chỉ có thể không được cấp.

Kiểm tra DNS của tên miền

1.Nếu DNS không phải là “Cafe24” thì chứng chỉ SSL có thể không được cấp.

2.Nếu chứng chỉ cấp không thành công do lỗi DNS thì phải xin cấp lại.

※ Yêu cầu cấp lại chứng chỉ tại màn hình cài đặt tên miền từ 1 đến 2 ngày sau khi thay đổi DNS.

3. Nếu tên miền được truy cập bình thường thì có nghĩa chứng chỉ đã được cấp.

Kiểm tra hình thái tên miền

1. Theo quy định cấp chứng chỉ có thể có một số tên miền không được cấp chứng chỉ.

※ Nếu kết quả đăng ký hiển thị là “Tên miền không thể đăng ký chứng chỉ” thì chứng chỉ sẽ không được cấp cho tên miền đó.

Ví dụ: Tên miền đăng ký có kiểu như những trường hợp sau: tên miền chứa chữ bank, chứa tên của cơ quan cung cấp chứng chỉ, giống với tên miền của các doanh nghiệp lớn, giống với tên miền của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cloud.

2. Vui lòng xóa tên miền bạn đang kết nối nhưng không sử dụng đến.

Có thể chứng chỉ không được cấp vì DNS của tên miền không sử dụng.

Xuất hiện tin nhắn thông báo cài đặt thất bại khi đang cài đặt SSL

1. Vui lòng đăng ký lại từ đầu.

2. Nếu vẫn xảy ra lỗi tương tự sau khi đã thử lại 2~3 lần, vui lòng liên hệ để được giải quyết.

Guideline >